カウンセリングの3条件と方法/やり方について【傾聴/共感/受容】

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カウンセリングの3条件と方法/やり方について【傾聴/共感/受容】

うつ病や不安障害などの精神疾患のカウンセリング治療は、患者さん(クライアントが、治療者(医師・カウンセラー)に自分のつらさやそれをどうしたいかという希望を話すことからはじまります。

カウンセラーと話をしている過程でクライアントの緊張感がとれ、リラックスして自由に話せる安心感がわいてきます。

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傾聴・共感・受容【カウンセリングの3条件】

カウンセリングの3条件には「傾聴」「共感」「受容」の3つがあります。

①傾聴=心と耳を傾けてゆっくりと話を聴く

心理カウンセリング全体を通して、カウンセラー(治療者)はクライアント(患者)の話をじっくりとよく聴きます。否定せずに聴く「傾聴」です。

特にカウンセリングセッションの始めの頃は、カウンセラーは徹底的に聴き役となり、クライアント=患者さんのつらさや悲しみの感情受け止めることにつとめることが、カウンセリングにおける重要ポイントになります。

クライアント=患者さんは、抱えている悩みや問題を、家族にさえ相談できず、苦しんでいることも少なくありません。

カウンセラーが耳と心を傾けて「話を聴く」という関わりが、クライアントの心を癒し、安心できる関係につながるのです。

②共感すること

うつ病や不安障害など精神疾患に悩む人は、家族や友人など、まわりの人に病気を理解してもらえないつらさがあります。

また、自分の病気や悩みを誰にも相談できない、相談しても理解してもらえない、誰もわかってくれない、という体験から、心に孤独感を強く感じている場合が多くみられます。

カウンセラーは、まず最初はクライアントの話を聴き「傾聴」、クライアントの気持ちに「共感する」ことからカウンセリング治療を始めます。

③受容すること

カウンセリングにおいて、カウンセラーは一方的な指示はせず、クライアントの気持ちを受け止めることに重点をおきます。

クライアントが話を続けるうちに、徐々にクライアントの緊張感がとけていき、より詳しく話せるようになります。

クライアントは、自分を受けて止めてくれる、受容してくれる相手がいるとわかり、安心することで、治療への準備ができるのです。

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受容されることで変われる気がしてくる

カウンセラーに話を聴いてもらっているうちに、クライアントは「もうダメだと思っていた自分にも、よいところがたくさなるんだ」と思えるようになり、病気を治すことができそうな気がしてきます。

人は、誰かに受け入れなければ、受容されなければ変われません。

受容され、自分のすべてが問題なのではない、と感じることができれば、問題の部分を少し変えてみようという意欲が出るのです。

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最初の面接はアセスメント

患者さん(クライアント)の情報を集め、整理して病気の状態の見立てをおこなうことを「アセスメント」といいます。

アセスメントは、最初の面接で行われます。

治療者はその結果をもとに、患者さんの病気ごとに、おおまかな治療プランを立てていきます。

治療は安心感からスタートする

人間が意欲的に活動するためには、まわりの人からの信頼を得る必要があります。人に愛され、認められることが重要なのです。それが人間関係の基本になります。

認知行動療法も基本的な信頼を重視して、治療をはじめます。治療者は患者さんを受け止め、認めることをいつも意識しています。ですから、治療中に患者さんが一方的に指示されることはありません。

患者さんと治療者がお互いに信頼・尊重しながら、治療を進めていきます。

カウンセリングの方法・やり方を学んでみる

ロジャーズの3原則「傾聴・共感・受容」を主体としたカウンセリングについては、現在、日本国内のどこのカウンセリングスクールでも学ぶことができるほど、基本的なカウンセリング方法として定着しています。

カウンセリングスキルは、プロのカウンセラーを目指すだけでなく、子育て、家族での人間関係、部下などの社員教育、営業スキルなど、様々なコミュニケーションシーンにおいて幅広く活用できるスキルになります。

一度身につければ一生使えるスキルですので、早めに学んでみることがオススメですよ。

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